㈜단월드닷컴 및 단월드닷컴 관련 모든 인터넷 서비스(이하 '단월드'라고 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
단월드는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
1) 회원가입
- 필수 정보 : 성명, 아이디, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호, 14세 미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보(성명, 휴대폰 번호)
- 부가 정보 : 성별, 뉴스레터 및 SMS 수신여부, 가입경로, 소속 센터
2) 고객상담실
- 성명, 소속센터, 이메일주소, 연락처
3) 건강지수 테스트, 기점검 신청, 쿠폰북 수집정보
- 성명, 성별, 생년월일, 이메일주소, 주소, 연락처, 신장, 체중, 건강상태 상담
4) 단월드 명상 앱 이용에 따른 수련정보 및 기기 고유정보 수집
- 단월드 센터 회원의 경우, 단월드 센터 교육 및 수련 등록/이수 정보, 앱 출석체크에 따른 스마트 기기의 카메라 접근권한 동의 / 앱 사용자 공통으로 프로필 이미지 업로드 및 스마트기기 고유정보 수집
5) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
6) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 상품 구매 시 : 주민등록상 생년월일, 주소, 내외국인 구분 등
- 신용카드 결제 및 환불 시 : 카드사명, 카드번호 등
- 계좌 이체 및 환불 시 : 은행명, 계좌번호 등
- 무통장입금(가상계좌) 이용 및 환불 시 : 은행명, 계좌번호 등
- 재화 등 제품 수령인 정보 : 성명, 휴대폰 번호, 배송지
나. 개인정보 수집방법
홈페이지 회원가입, 홈페이지 온라인테스트, 회원정보수정, 유료서비스 신청, 상담 신청, 고객센터 문의, 이벤트 응모, 팩스, 전화, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 단월드 내부 방침에 의한 정보보유 사유
① 부정이용기록
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
② 회원의무위반 기록
- 보존 이유 : 안정적 서비스 제공
- 보존 기간 : 서비스 제공 기간
③ 뉴스레터 수신거부
- 보존 이유 : 선물 등에 의한 추가 수신 방지
- 보존 기간 : 뉴스레터 서비스 지속기간
2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 단월드는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 단월드는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑤ 무료상담, 무료수련체험, 문자상담 신청에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑥ 웹사이트 방문기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 분리 저장ㆍ관리ㆍ파기 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단월드의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 개인정보의 분리 저장
- "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 따라 장기간 서비스를 이용하지 않는 고객의 개인정보는 즉시 파기하거나 다른 사용자의 개인정보와 분리하여 별도 저장, 관리하는 조치를 취합니다.
- 장기간 서비스를 이용하지 않는 고객이란 최근 1년 간 사이트에 로그인을 하지 않은 고객 중 별도로 정보제공 연장 요청을 하지 않은 고객을 의미합니다.
2) 파기절차
-회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
단월드는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침의 “1.개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
- 서비스 별 개인정보 제공 및 이벤트에 따른 개인정보 제공의 경우, 수시로 발생하는 가맹점과의 제휴와 이벤트 진행으로 인해 개인정보취급방침 개정의 어려움으로 서비스 제공 내역과 이벤트 제공 내역을 해당 내역이 발생하는 대로 공지함.
2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4) 단월드는 서비스 제공 및 본인확인 등 거래 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에 제공하고 있습니다.
5) 고객센터 문의 시 제3자 제공에 동의한 경우, 해당 서비스 제공 업체에 아래의 개인정보가 제공됩니다.
| 제공받는 자 |
제공목적 |
제공정보 |
보유 및 이용기간 |
| (주)브레인월드코리아 |
지구시민 통합회원 서비스 이용 관련 문의 / 신입회원용 체인지TV 무료이용권 전송 및 사용 문의 답변 / 단월드 회원전용 메뉴 이용 문의 |
회원ID, 성명,
휴대폰 번호 |
사이트 서비스 이용 지속 기간 |
6. 개인정보처리 위탁
1) 단월드는 개인정보처리 위탁에 대해 위탁업무 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종류 후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
2) 단월드는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여, 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 |
위탁업무 |
보유 및 이용기간 |
| 서울신용평가정보 |
휴대폰 본인인증, 아이핀(I-PIN) 인증 |
회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료 시 까지 |
| LG유플러스 |
전자결제, 문자메시지 발송 |
| ㈜브레인월드코리아,㈜데오베이 |
㈜브레인월드코리아,㈜데오베이 |
| ㈜HSP라이프, CJ대한통운,로젠택배㈜,우체국택배 |
물품 배송 업무 |
재화 제공 완료후 3개월 |
7. 회원의 권리와 그 행사 방법
1) 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
2) 개인정보의 조회/수정을 위해서는 단월드닷컴 사이트 및 단월드 명상 앱의 [마이페이지] 항목에서 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회)는 [마이페이지] 하단의 "탈퇴신청"을 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 단월드의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 단월드는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제1조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4) 현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 단월드는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
단월드는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 와 '토큰(Token)'을 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
토큰은 사용자의 아이디, 패스워드, 또는 신용카드 등의 정보를 사용해 만든 접근 허가 토큰을 사용자에게 발행 및 접속 시 사용하게 함으로써 개인정보 누출을 방지하고 안전한 서비스를 제공할 수 있습니다.
가. 쿠키/토큰의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 서비스 이용 패턴 파악 등을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 등의 이용자에게 최적화된 서비스 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
1) 단월드는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 개인정보를 단월드가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 개인정보의 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 단월드는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 단월드는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.
- 단월드는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
2) 단월드는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이용자의 개인정보보호를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 단월드는 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
10. 개인정보에 관한 민원서비스
단월드는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항이 있으시면 단월드 내의 고객상담실 메뉴를 통해 문의해 주시면 친절하고 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
담당부서 : 고객상담실
전화번호 : 080-556-0001
팩 스 : 041-620-6915
전자우편 : happycall@dahnworld.com
개인정보 보호책임자
이 름 : 박성현
소 속 : 단월드 홍보팀
직 위 : 팀장
전 화 : 02-2016-3220
메 일 : flying44@dahnworld.com
개인정보 보호담당자
이 름 : 곽노은
소 속 : 단월드 홍보팀
직 위 : 대리
전 화 : 02-2016-3222
메 일 : winner1v@dahnworld.com
이용자는 단월드의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있으며 단월드는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 부칙
단월드의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 단월드의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 단월드 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- 공고일자 : 2020년 11월 17일
- 시행일자 : 2020년 12월 1일